用户指南

行李相关注意事项

不同巴士公司对于是否可托运行李以及托运行李的尺寸规定不同，请提前向巴士公司确认。

不可寄存的行李

危险物品、折叠自行车、乐器、宠物、高尔夫包等不可托运。除此之外，由于无法为易碎物品提供赔偿，因此无法托运。

可带入车厢内的物品

贵重物品请务随身携。车内行李架尺寸为高24厘米、深30厘米，您可以将除贵重物品和已损坏物品意外的行李放上去。

随身行李尺寸

托运行李尺寸

❶ 饮食相关

车内可以饮食。但建议您选择三明治、饭团、零食等气味不明显的食物，以免因食物气味而感到晕车。 不建议您选择油炸食品、汉堡包、啤酒等食物。一些巴士公司禁止在车内饮酒，特别是夜间巴士。

❷ 使用手机时

请避免通话，并将手机设置成静音模式，或是关闭手机。

❸ 听音乐和玩游戏时

聆听音乐时请注意不要有声音外漏，并尽量减少使用智能手机等电子设备。按键音或屏幕光可能会打扰到周围的乘客。

❹ 车内禁止吸烟

车内禁止吸烟。如需吸烟，您可在大巴停靠休息站时去指定吸烟场所。

关于服务区

巴士每隔2至3小时会在服务区停靠大约15分钟，但由于时间较短，建议您下车后先使用洗手间，以免耽误行程。大多数巴士乘车点都有洗手间，乘车前使用更加放心。

夜间巴士熄灯时间

在夜间巴士上，熄灯时间为晚上11点至12点，车内照明将关闭。熄灯后禁止使用手机等设备，因此请在熄灯前完成必要手机操作，或者在停靠服务区时下车使用。

申报遗失物品

如果您遗失了物品，请提供您的预订信息（如订单编号）及遗失物的详细信息（如名称、颜色、形状、遗留座位等）。您可以通过我们的联系表单提交信息：https://www.japan-bus-tickets.com/contact。

由于我们需要与巴士公司协调，回复可能需要 3–5 天，感谢您的耐心等待。

领取遗失物品

不同的巴士公司可能有不同的领取方式。大多数情况下，物品将以货到付款的方式寄送，但部分公司可能允许您亲自至办公室领取。如果您希望寄送，请提供您的收件地址。为避免混淆，建议您事先与巴士公司确认取回方式。