사용자 안내서

수화물에 관한 주의사항

버스 회사에 따라 트렁크 유무와 맡길 수 있는 짐의 크기는 다르기 때문에 사전에 버스 회사에 확인이 해주시길 바랍니다.

맡길 수 없는 짐

위험물(폭발물, 칼날 등), 접이식 자전거, 악기, 애완동물, 골프백 등은 맡길 수 없습니다. 또한, 깨지기 쉬운 물건도 보상이 불가능하기 때문에, 보관 불가합니다.

차내 반입 가능한 수화물

귀중품은 반드시 차내에 반입하여 그물 선반이나 좌석에서 관리할 수 있는 크기의 작은 가방으로 정리해주시길 바랍니다. 버스안 그물 망의 평균적인 크기는 높이 24cm, 깊이 30cm이며, 귀중품이나 깨지기 쉬운 물건 이외의 수하물은 선반에 싣는 것을 추천합니다.

휴대할 수 있는 수하물 기준

트렁크에 맡길 수 있는 짐의 기준

❶ 음식물에 관하여

기본적으로 음식은 가능하지만 샌드위치나 주먹밥, 스낵 과자 등 냄새가 강하지 않고 차멀미가 잘 나지 않는 음식을 추천드립니다. 반대로 튀김이나 햄버거, 맥주 등의 음식이나 알코올은 피해주시길 바랍니다. 버스 회사에 따라서는 음주를 금지하고 있는 경우도 있기 때문에 특히 야간 버스에서는 주의가 필요합니다.

❷ 스마트폰 사용

통화는 삼가해주시고, 매너 모드로 설정하거나 전원을 꺼주시길 바랍니다.

❸ 음악, 게임 사용

음악을 들을 때에는 소리가 새지 않도록 주의해주시고, 스마트폰 등 전자기기 사용도 가급적 자제해주시길 바랍니다. 버튼소리와 빛이 주변분들에게에 폐가 될 수도 있사오니 참고부탁드리겠습니다.

❹ 차량내에서는 금연입니다

차량내는 전면 금연입니다. 흡연은 휴식시간에 지정된 장소에서 부탁드리겠습니다.

휴게소에서의 휴식에 관하여

버스는 2~3시간마다 휴게소에서 15분 정도 정차하지만 시간이 짧기 때문에 승차 전에 화장실 용무를 마쳐주신다면 원활합니다. 대부분의 버스 승차 지점에는 화장실이 있으므로 승차 전에 이용해 두시길 추천드립니다.

야간버스 소등시간

야간편은 11시~12시에 소등시간이 있으며, 차량 내 조명은 꺼집니다. 스마트폰등의 사용은 이 시간 이후 금지되므로, 필요한 사용및 조작은 소등전까지 마치거나 휴식시에 밖에서 이용해주시길 바랍니다.

분실물 신고

물건을 두고 내리셨다면, 예약 정보(예: 주문 ID)와 분실물의 세부 사항(예: 이름, 색상, 모양, 놓아둔 좌석 등)을 제공해 주세요. 아래의 문의 양식을 통해 정보를 제출하실 수 있습니다: https://www.japan-bus-tickets.com/contact

버스 회사와 협의가 필요하기 때문에 답변까지 약 3~5일이 소요될 수 있습니다. 양해 부탁드립니다.

분실물 찾기

분실물 수령 방법은 버스 회사마다 다릅니다. 대부분의 경우 착불 배송으로 보내드리지만, 일부 버스 회사는 직접 방문하여 수령하는 것도 가능합니다. 배송을 원하시면 받으실 주소를 제공해 주세요. 혼동을 피하기 위해, 미리 버스 회사와 수령 방법을 확인하는 것을 추천합니다.